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小网吧的经营策略

    “现在开网吧还有利可图吗?”我身边很多人这样问我,如此简单却又重复的一句话,让我不得不对这个问题 “反复推敲”,但我庆幸没有断送这个好的 “生财之道”!

     说到开网吧,我们脑海里浮现的第一个印象就是——电脑配置越来越高,市场价格越来越低,管理部门一张张动不动就几千甚至上万的罚款单,小孩在网吧里上网被大人抓住时的破口大骂,叫骂声此起彼伏……,但同时,事物发展的另一面,也不得不让我们“刮目相看”,雨后春笋般崛起的连锁网吧、大型旗舰网吧,“网络会所”、“网咖”,不难看出,市场还是活跃的,关键是我们怎样去经营。

     下文所指的“5X”管理,并非哈佛管理中引用,也非国内哪位圣贤大师所创,只是笔者根据自己小店经营状况总结出来的一点经验,以自己的心得体会与大家交流。

     “5X”指:“信、新、心、馨、辛”(X取自五个单字拼音的第一个字母)。我们一步一步来接近它们、认识它们。

    5X之一,“信”(诚信)

     “商海苍茫”,诚信为首!不管是跟你的顾客、员工、合伙人还是网吧的合作伙伴,电脑公司、软件公司、管理部门都要以诚相待,“天时、地利、人和”才能创造出更多的财富。

     对于顾客,我们以诚相待就要做到“老少无欺”,实行统一、透明的价格,不管是老顾客、新顾客还是来一次很难有机会光临下次的“一次性”顾客。拾到顾客遗失的钱物主动交还失主,教导员工不在顾客前徇私舞弊;对于员工要以身作则,严格执行员工的薪金制度,不拖欠员工工资,尽最大力给员工提供生活上、工作上的方便,提供他们发展的舞台;对于合伙人,以事论事,大家齐心协力把事业做好;对于生意上的合作伙伴,互利互惠,共同发展,技术上的困难大家互相体谅、尽心尽力;对于公安、文化、工商、税务、电信等管理部门,更要配合和协助好他们的工作,即使是问题的处理也要积极响应和配合,一句话——“大家好,才是真的好!”

     5X之二,“新”(新思路、新方法、新技术)

     “新”字时时刻

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