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A·C·吉尔伯特公司的惨败

A·C·吉尔伯特公司不是一家羽翼未丰的公司,在它倒闭之时,它已经
有大约 58 年制造儿童玩具的经验了。多少年来,它的产品一直都行销于固定 的市场,它的名字曾经令人敬佩,世人皆知。一提到它,人们便想起了优良 的产品质量。
  几年折腾以后,所有这一切都日薄西山,走到了尽头。销售不景气,昔 日的累累果实荡然无存,这一切都令人难以置信。公司长期以来忽视市场环 境的变化。
  凭一时的冲动轻率地作出的决定居然代替了那些经过周密计划的市场营 销策略。其结果,公司毁掉了自己的企业形象,很快就解体了。
背景
  A·C·吉尔伯特公司是由一个想象力丰富的人创办起来的他不竭的创造 能力和旺盛精力胜过他做买卖的能力。艾尔弗雷德·卡尔顿·吉尔伯特毕业 于耶鲁大学,1909 年创办了米斯托制造公司,专门制造他精通的组合安装玩 具。
1916 年这家公司变成了 A·C·吉尔怕特公司。当时,吉尔伯特的儿子小
吉尔伯特进公司当他父亲的助手,1954 年他成为公司总经理;1961 年老吉尔 伯特去世,小吉尔伯特是个颇受尊敬的人物,1962—1963 年,他当上了美国 玩具制造商协会会长在 50 年代,吉尔伯特根本算不上一家大公司。但可以肯 定,因销售额超过 1700 万美元,它在玩具制造商中可以排在前 100 名以内。 在科学被国家当做重点发展而变得十分重要的时期,科学玩具是很有竞争力
的。
  吉尔伯特有“质量优秀的玩具制造商”的美称,他的“美国快车”玩具 火车和组合安装机械玩具久负盛名,深受一代又一代的美国儿童和他们的父 母所喜爱。
  这就是公司进入 60 年代时的情况。可是,玩具的市场销售环境在发生变 化。60 年代,伴随着整个市场的繁荣,儿童玩具市场也很兴旺,但这已不是吉尔伯特早期的那种兴旺和繁荣。为了销售玩具,新的促销方式——电视取 代了产品目录和橱窗陈列,这类形式已经变得十分重要了。
  虽然,电视促销费用昂贵,但是能使玩具销售盈利大幅度上升。电视促 销

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