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美国可口可乐公司锦囊妙计

1923 年,罗伯特·伍德鲁夫当上了可口可乐公司的第二任董事长。 可口可乐自 1886 年问世以来,到现在已有一百多年的历史。它所以能在
世界各地畅销不衰,一个重要原因就是该公司拥有几位雄才大略、精明强干 的主管人。
  使可口可乐成为国际饮料的功臣,当首推伍德鲁夫。他 1890 年生于美国 乔治亚州的哥伦布市,受过军事教育。20 岁时便离开大学出外谋生,阅历颇 广。
  他当上董事长后的第一个惊人设想,就是“要让全世界的人都喝可口可 乐”。显然,伍德鲁夫的这种设想是考虑到美国国内市场已接近饱和,必须 另辟市场。
  但是,如果他没有过人的胆识与魄力,这个设想是很难变成现实的。要 把一种略带药味的饮料推销到国际市场,使各种人都能接受和欢迎,谈何容 易。
  
  难怪可口可乐公司董事会的元老们,对伍德鲁夫上任后就增设一个“国 际市场开发部”持有异议。一位名叫杜吉尔的董事是个保守的元老派,他怒 气冲冲地找伍德鲁夫“兴师问罪”。
  伍德鲁夫争辩说:“美国的食品能在国外销售,这么好的饮料为什么就 不能推销呢?”杜吉尔说:“食品与饮料完全两样。不管是什么人,对食品主要考虑的是营养成分。只要有营养,他们是愿意让自己的口味迁就食品的。 而饮料只是消暑解渴,喝不喝两可,外国人怎会放弃自己的传统的习惯去迁就饮料呢?”
  “你说的有道理,但是请不要忘记,人,不管哪个国家的人都有好奇心 和习惯两个因素。”
  杜吉尔答道:“好奇心难以持久,如果不能从好奇变成习惯,那么国外 的推销就会失败。现在国内市场看好,犯不着去国外冒险。我知道你上任后 想显示一番,但你不能用公司全体人员的利益,为自己的虚荣和好强孤注一 掷。”
  这场争论不欢而散。杜吉尔的指责使伍德鲁夫陷入了痛苦之中。他反复 思考着“让全世界的人都喝可口可乐”的设想,自信一定能行得通。他记得一次在旧金山参加宴会时,看到不少中国人喝可口可乐,手不离杯,津津有 味。可见外国人也能像美

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