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网吧管理之工作流程篇

网吧管理之工作流程篇

     服务台销售商品由服务台提出缺货统计→→报于后勤部→→分析商品销售情况(继续进货,停止进货,增加新货)→→联系供货商送货→→供货商货送到→→服务台验货(检查数量,质量,生产日期保质期或是充值卡的截止日期)→→ 收货→→后勤部付款(处理好退换货,及不合格商品)

     电脑定期整理计划由网管提出整理项目,内容,范围→→网管主管,后勤部分析,决定→→ 安排整理时间,负责人,任务分派,应急方案,是否加班→→实行中按计划走,发现问题及时处理,添加到整理任务中→→完工后检查工作成绩→→ 主管写出当次整理总结,经验,汇报材料存根

     软件升级流程

     工具软件(网上下载,购买,借用)→→根据实际安装部分电脑开始测试 →→ 3--5个正常营业日后 →→发现问题解决问题→→大规模安装(发现问题及时处理)

     游戏软件(网上下载,购买,借用)→→根据实际安装部分电脑开始测试 →→ 3--5个正常营业日后 →→发现问题解决问题→→根据实际情况看是全部安装还是部分安装→→安装游戏

     影视资讯(电影,音乐等)

     原版VCD→→拷贝到电脑→→审察内容(有**,暴力,反动的马上去掉)→→ 压缩→→做好相关链接(包括内容提要,海报,获过何种大奖等)→→视收看情况 (删除,暂时保存,永久保存)

     (网上下载,购买,借用的)→→拷贝到电脑→→审察内容→→压缩(一部分就是压缩好的)→→做好相关链接(包括内容提要,海报,获过何种大奖等)→→ 视收看情况 (删除,暂时保存,永久保存)

     病毒(部分广义上的问题,漏洞)发现问题→→分析原因→→预计感染区域→→隔离部分电脑(严防问题扩大化避免传播)→→找出处理,预防办法→→批量试验解决的方案→→琢如审核电脑是否有问题,如有马上处理,没有就装上预防补丁程序→→3--5个正常营业日后回查一遍杜绝复发,并检查有无漏掉的地方→→主管写出本次工作总结,经验,汇报材料存根

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