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如何把企业文化故事化?

       与财务、人力资源、战略以及物流管理不同,企业文化苍白而空洞,或者抽象得难以操作。国内大多数直销企业文化建设进程实在让人没法乐观起来,部分企业文化建设几近空白。

我们应该对企业文化彻底失望吗?以安利和玫琳凯为代表的国际直销巨头强大的企业文化运作能力和近乎可怕的影响力,给了我们恰恰相反的回答,尽管也存在一些瑕疵。

企业要学会操作企业文化,喊口号是远不能及的。学会运用打造企业文化的实操工具,包括故事、仪式、庆典、标识、语言、场景、服饰,并且借助制度和培训等,最终,企业才能得以传递核心价值观,表达愿景,制造氛围,达到提高士气,实现整体提升的目的。

 

讲故事是企业文化实战中强而有力的工具,是企业文化的重要载体。一般来说,故事来源于企业员工的工作和生活,简单、形象且生动,辅之于有意识的刻画和引导,具有相当大的感染力和渗透力;再借助正式的和非正式的渠道传播,影响范围大且快。

在运用故事传导企业文化要素的时候,首先需要回答以下几个问题:故事从哪里来、故事有哪些要素、故事由谁讲、故事如何讲、故事的要点。

 

故事从哪里来

故事最好来自企业内部,最好就是受众身边的人和事情,故事的主角最好是公司的员工。故事离受众越近,主角越是为受众所熟悉,其影响力和感染力就越强。比如在玫琳凯公司里盛传的关于首席经销商的故事:

某知名首席(讲述者及受众都是该首席的伙伴),曾穷得可能任何人都会觉得可怕,甚至绝望。刚被她的前夫抛弃,一个弃妇,又没有什么收入,在加盟玫琳凯之前,每天只花3块钱。

刚开始加入玫琳凯时,羞涩的她逢人就低头,一说话就脸红。但她非常勤奋,每天早上8点出门,晚上9点才回家,吃饭经常是随便凑合。她规定自己,每天不面谈10个陌生人,不递出100张名片,坚决不收工。

可是现在呢?她在城里有一套豪宅,开着玫琳凯奖励的粉红轿车。更让人羡慕的是,当年她是被男人抛弃了,今天她“娶了”一个男

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