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绿色营销——酒店营销新亮点

绿色营销——酒店营销新亮点
生态环境逐渐恶化,绿色资源日渐衰竭已成为21世纪威胁人类生存、阻碍社会发展的重要因数,进入21世纪以来,保护地球环境,营造绿色空间,赢得可持续发展已成为人类的迫切需求。因此,一种全新的营销观念——“绿色营销”,将可持续发展的思想贯穿于酒店营销活动之中,以获得酒店经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。

一、绿色营销的内涵

    所谓“绿色营销”(也称生态营销或环境营销),是指社会和企业在营销过程中充分体现环境意识和社会意识,发现、创造并选择市场机会,从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式,直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略,并通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展的过程。

    酒店营销的出发点不仅仅是满足顾客的消费需求,同时也应考虑满足这种需求可能造成的环境后果。绿色营销的重点是协调酒店、市场与环境之间的关系,以达到酒店效益、社会效益与环境效益的协调一致。绿色营销的核心是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的,按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,其最终目的是在化解环境危机的过程中为酒店获得商业机会,在实现酒店利润和消费者满意的同时,达成酒店与自然、社会的和谐相处,共存共荣。

二、酒店绿色营销的现状

    我国酒店绿色营销已取得良好的开端,但是从整体而言,许多酒店还不完全具备绿色营销意识,从而影响了我国酒店营销绿色化进程,我国酒店绿色营销存在的问题主要有:

l、营销目标上:未树立可持续消费目标
    目前,我国大多数酒店的营销目标还停留在刺激消费、追求消费者数量、提高酒店赢利水平上,还有些酒店提倡绿色营销,但往往是假借绿色营销之名,重点仍然是刺激消费者购买更多的消费产品,追求酒店赢利,没有寻求酒店利益、社会利益、生态利益的和谐统一。

2、营销原则上:未贯彻资源保护原则
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