创业网 » 最新文章 » 绿色消费的心理分析及对绿色营销沟通的启示

绿色消费的心理分析及对绿色营销沟通的启示

绿色消费的心理分析及对绿色营销沟通的启示
 绿色消费的心理过程分为:认知过程、情绪过程和意志过程,营销者对绿色消费行为进行心理分析,采取相应的营销策略显得非常重要。
  近年来,随着工业化的进程和社会经济的发展,人们的生活水平日益提高,但同时对人类的生存环境带来的污染、破坏,也日益倍受关注,于是“绿色消费”、 “绿色营销”以及“可持续发展”的概念渐入人心,保护生态环境,减少污染,节约能源,防止公害的呼声也越来越高。在这种情况下,营销者针对消费者的绿色消费行为进行深入的心理分析,及时采取相应的策略进行引导就显得非常重要。
  一、绿色消费的心理过程
  一般消费者的心理活动过程,指的是消费者在购买行为中的心理活动的全过程,大致可分为认知过程,情绪过程和意志过程三个部分,在这些不同过程中消费者的心理行为直接地反映出消费者个体的心理特征。
  绿色消费是指消费者从保护健康和个体利益的角度出发对绿色产品的消费;或者是消费者旨在保护生态环境,在消费过程中减少资源浪费和防止污染,承担社会责任的角度考虑而采用的一种理性消费方式。所以,与其他普通商品相比,在消费内容和消费心理上又有明显的特征。   
  (一)消费者的认知过程
  消费者购买行为的心理活动,是从商品的认知过程开始的,这一过程构成了消费者对所购买商品的认识阶段和知觉阶段,是其购买行为的重要基础。在认识的开始阶段,消费者从广泛的途径获取有关绿色商品的各种知识和信息,如“绿色食品”、“绿色冰箱”等,在心理上产生刺激,从而形成绿色商品的片面的、孤立的和表面的心理印象;接着,随着绿色商品和绿色知识的不断传播,从而形成记忆、思维、想象等一系列复杂的心理过程。在此基础上,对绿色产品产生信任情感,在购买中消费者借助于记忆,对过去生活实践中感知的商品,体验过的情感或有关的知识经验,作出决定。所以在这个阶段消费者需要大量的绿色商品知识和绿色消费有关

您可能还喜欢的文章:绿色营销  

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目