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邮政营销与4P策略

邮政营销与4P策略
市场营销是一种计划与执行活动,其过程包括对一个产品、一项服务或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标,其核心内容是满足顾客,企业的战略目标是通过极大的满足顾客的需求而实现的。市场营销的策略主要是 4P策略,即产品策略( Product Strategy)、定价策略( Pricing Strategy)、渠道策略( Placing Strategy)和促销策略( Promotion Strategy)。

  产品策略:这实际上是邮政企业应该如何正确进行市场定位的问题一

  切用于满足顾客需求的有形产品、无形服务都是产品,与产品相关的因素包括产品的开发、生产、包装、商标和质量保证等。对于邮政企业而言,无论是无形的邮政服务,包括普遍服务、营投服务等;还是有形的邮资票品,包括个性化邮票、企业拜年卡等;或是邮政储蓄、商业信函及其他“代”字号中间业务,都是邮政企业的产品。邮政有如此多元化的产品种类,就要求邮政必须以满足顾客需求为根本,通过细分市场,确定不同市场的目标产品,只有这样才能制定出正确的营销策略。

  现在市场竞争的根本在于客户资源的竞争,而满足客户的需求是赢得客户的关键。随着顾客消费需求的日渐多样化,邮政企业要想在竞争中不败,就必须具备能够持续不断地满足顾客需求变化,远远优于竞争对手并很难被模仿的独特的产品策略优势。因此,邮政企业必须根据市场变化不断开发新产品,更新现存产品,淘汰过时产品。当某一产品畅销时,不要满足于眼前利益而忽视了顾客需求的变化及竞争对手的情况,削弱对产品更新、创新的力度,从而使产品寿命缩短,并提前遭到淘汰。

  定价策略:产品的价格既是顾客非常关心的,也是产品价值的真实反映价

  格是市场经济的杠杆,具有很强的灵活性。但是邮政企业因为长期实行普遍服务并受传统经营体制、观念的束缚,邮

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