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邮政营销的五项策略

 邮政营销的五项策略

近年来,衢州局干部职工面向市场、转变观念、营销创新,努力寻找新的经济增长点。2003年全局各项业务出现了快速增长的势头。透析衢州局的营销工作,我们主要运用了以下五项策略:

策略一:创造需求 借势造市
  现代营销理论告诉我们,社会需求具有多样性、发展性和层次性特点。客户的各种需求可以通过企业的努力去扩大和创造。我局针对新业务推广和传统业务拓展两个方面,在创造需求、借势造市上,主要采用了“三法”。
王勇╱摄影
  1.典型引路法
  典型引路法是指:邮政重点为某客户提供邮政业务服务,帮其取得成效后,带动其他客户使用邮政业务,从而达到开拓市场的目的。
  以商函广告业务为例,衢州地处经济欠发达地区,经济总量小,商函广告业务发展缓慢。2003年,我局选择了几家有一定影响的、不同行业的商家,集中力量为其制作了中邮专送广告,并利用当地较受欢迎的《衢州晚报》夹报投送和上街投放。一时间,衢州市区的大街小巷都出现中邮专送广告的“轰动”效应,这几个商家也取得了明显的宣传效果。由于典型引路的作用,衢州商家纷纷使用该项业务。2003年10月入驻衢城的天润发超市借助中邮专送广告宣传一举成名;贝林房产公司借助中邮专送广告在房交会上引起高度关注。2003年我局印刷品广告承揽的期数占全市印刷品广告总数的25.4%。中邮专送广告的宣传日益深入人心。
王勇╱摄影
  2.寻找结合点法
  目前,社会上有不少邮政业务的潜在客户,要开发这些客户,首先必须找到邮政业务与这些客户的结合点。
  2003年9月我局抓住“爱心助学”这个社会热点,与团市委达成了合作的意向,顺利发展了10万枚希望工程“爱心助学”明信片。我局还以“便民”为切入点,与市交警支队签订了代理驾驶证特快专递协议;与市公路运输管理处签订开办道路运输相关证件的特快寄递协议。两项业务预计年收入达40万元。
  3.借势发展法
  

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