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创造市场——谈现代邮政市场营销观

创造市场——谈现代邮政市场营销观

在市场经济形势下,必须有市场营销观念和竞争意识。哪个企业能够适应市场需求,哪种产品能够保持足够的市场占有率,那么,这个企业或产品就能在竞争中立于不败之地,反之,则必然会被淘汰。现在有一种观点认为,市场已经饱和,业务发展缓慢是理所当然的。其实,这只是用静止的、固定的、单一的眼光去看待市场,而没有真正理解市场是运动的、发展的和多样化的这一特性,供给和需求是构成市场开发的矛盾统一体,其中需求占主导地位,供给要与需求相适应,才能形成有效供给。同时,需求又是可以引导的,而供给又能在引导需求方面发挥积极作用。如随着国家体制的改革,今年实施了邮、电分营,分营后的邮
政怎样抛开以往不装邮袋就不是邮件的思想;怎样利用自身网络优势不断开发培育新的业务增长点,提高市场占有率,是摆在当前邮政企业能否在短时间内扭亏为盈的关键。中国邮政企业需要刻意经营,邮政商品的销售同样需要拓宽市场,要做到这一点,必须克服计划经济条件下长期形成的等客上门的被动销售观念,在“引导消费、刺激消费”上有所创新,在规模经营上动脑筋,充分发挥好邮政全程全网的网络优势,不断拓宽市场,使邮政能够多渠道、全方位发展。从一定意义上讲,世界上不缺少市场,而是缺少发现,市场是创造出来的。

  进入90年代以来,全国邮政系统连年亏损,虽然从世界各国邮政经的情况看,人们也许能为我国邮政亏损找到理由,但也应看到以前我国管理体制存在的问题。近年来许多发达国家邮政重视企业化经营,开展大规模营销战略,实行商业化服务,降低成本,依靠自身力量走上了良性循环的轨道。美国邮政多年累计亏损90亿美元,经过改革,1997年盈利18亿美元,在美国大企业中排名第9位,世界排名第29位,成为高收入、高效益的大型企业。其中函件收入占了很大比重,人均年函件量600多封。相比之下,我国邮政效益形势严峻。随着社会的发展,市场竞争的加剧给

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