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建立新型的邮政营销方式

建立新型的邮政营销方式
随着邮政业务的快速发展和社会对邮政需要的不断提高,邮政的一些旧的营销方式与体制已越来越不能适应当前的市场环境。因此,新形式下邮政市场营销如何做到由传统向现代的跨越,为邮政企业的发展增加助推力,已成为摆在我们面前的一个亟待解决的问题。

  邮政企业营销工作存在的问题

  1.粗放式的“全员推销”

  “全员推销”是目前邮政企业普遍采用的一种营销方式。客观地说,“全员推销”也是一种颇为有效的营销方式,在邮电分营之初,全员营销带来的丰厚效益缓解了邮政面临的困难,增强了邮政职工的自信心,还在一定程度上调动了员工的积极性,增强了员工的责任感、危机感。

  但“全员推销”也暴露出了一些弊端:员工的营销水平参差不齐,很多人没有进行过系统的培训,在推销时存在着盲目性和宣传口径的不一致。有的员工为完成任务不惜夸大优惠幅度或低价销售,结果是在产品售出带来了用户的同时,使一些用户对邮政企业产生了不信任感,给企业带来了负面影响。

  2.没有形成完整的信息搜集、整理系统

  尽管国家局提倡建立大客户档案,但相当多的地方邮政企业并没有把这项看起来“不能产生经济效益”的工作放在心上,有的地方虽然建立起来了,也没有在工作中加以利用, 使之发挥出应有的效用,产生应有的效益。这使得我们在进行新业务开发的市场上,缺乏针对性和持续发展的能力。

  3.定价不灵活,分销渠道不畅

  目前,一些邮政商品是统一定价,虽然这种方式在宏观调控中发挥了一定作用,但已明显不能适应灵活多变的市场要求。如各地的物价不同,邮政也应随着当地市场价格的高低不同而加以调整。否则,在经济相对发达的地区,邮政的统一定价就要在一定程度上放弃一些利润;相反,在经济不发达的地区,固定不变的价格使邮政在与同类企业的竞争中处于不利局面。一些地区在包裹业务上与UPS、联运等企业的竞争中处于不利境地,除了服务水平

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