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分销渠道中的中间商之零售商

零售商
  零售指的是直接向最终消费者销售商品或提供服务的活动。不论是制造商、批发商还是零售商都从事零售业务,但零售商仅指那些主要服务于广大消费者,满足个人或家庭多样化、小批量消费需要,销售量主要来自零售的中间商。
  零售商可以分为三种基本类型,即商店零售商、非商店零售商零售组织。
  (一)商店零售商
  随着社会经济进步,零售商业也在不断发展,新型零售商店日趋增多。最主要的零售商店类型有以下几种:
  1 .专用品商店
专用品商店经营的产品线较少,但产品的花色品种较为齐全。根据经营的产品线的多少可以将专用品商店分为以下几类:
  (1)单一产品线商店,如服装商店。
  (2)有限产品线商店,如男士服装店。
  (3)超级专用品商店,如男士定制衬衫店。
  这三类商店中,超级专用品商店的发展最为迅速,因为这方面可以利用的细分市场和产品专业化的机会将越来越多。
  2 .百货商店
  百货商店一般经营多条产品线的产品,每一条产品线都作为一个相对独立的部门进行管理,有专门的采购员和营业员。由于百货商店之间的相互竞争以及来自其他类型零售商(特别是来自折扣商店、专用品连锁商店、仓储零售商店)的激烈竞争,面货商店业的生存与发展正遇到有力的挑战。百货商店业为应付挑战而采取了一系列措施,如在郊区购物中心设立分店,采用廉价大拍卖的方法与折扣商店的威胁相抗衡,改建装修店堂创造有吸引力的购物环境,将柜台出租给小零售商,开设邮购和电话销售业务,裁减雇员,缩小产品经营范围以及削减顾客服务项目等。
  3 .超级市场
  超级市场是规模相当大、成本低、毛利低、销售量大的顾客自我服务的经营单位,主要经营各种食品、洗涤用品和家庭日用品等。超级市场的主要竞争对手是方便食品店、折扣食品店和超级商店等。超级市场为了应对来自多方面的竞争而采取了一系列措施:
  (1)规模越来越大,营业面积不断增加。
  (2)经

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