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如何与经销商相处

作为一名快速消费品的销售人员而言与经销商的相处,是其业务工作中不可或缺的一部分,和经销商友好、融洽的相处不仅可以使销售工作如鱼得水,减少不必要的障碍,同时也利市场和渠道的快速扩展和销量的提升,反之,则会造成销售工作的被动,产生不必要麻烦,对于有工作经验的销售人员来讲在长期的工作实践中摸索和耳睹目染和经销商的相处或多或少有着各自的高招,而对于一个新手来说一切都是新的,一切都需要从头再来,方法对路则皆大欢喜,反之则日子都不好过,因而让新手如何与经销商相处好少走弯路,快速上路是本文所要表达的思想。

  一、了解经销商的性格和特点

  我们说“物以类聚、人以群分”,人与人之间友好相处的基石在于一个“投脾气”或者说“合得来”,同样作为一个新手和经销商的相处,也需要这样的一个基础,但是俗话说“人上一千,各自不同”,经销商由于各自出身、学历、家庭和发展经历等等的不同,其处世的风格、作人的原则和其秉性也有所不同,因而作为新手与经销商相处伊始,首先我们要做的任务是让经销商从心里接纳自己,认为大家是一路人,而做到这一点,作为新手只有从经销商的性格和特点入手,了解经销商的性格和特点,知己知彼,从中找出其弱点和可以利用的地方,有针对性的采取大家所能认同的方式、方法来进行交流和交往,所谓“卤水点豆腐,一物降一物”道理也正是如此,当然做到经销商性格和特点的了解我们可以找到的方法很多,如问你的前任、问经销商的业务人员、问你的终端客户以及你的竞争对手等等均能达到目的。

  二、上情下达做好有效沟通

  在营销From EMKT.com.cn工作当中我们常常可以发现这样的一个现象,有很多时候业务人员与经销商产生矛盾和冲突的问题往往是一些鸡毛蒜皮的小事而不是大问题的厉害关系,造成这一现象的原因其实很简单,就是双方在一些问题上忽视有效的沟通而造成的不必要的误会,经销商作为企业营销环节的重要一环,其担负责

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