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麦当劳的成功奇五:特色营销

 麦当劳成功的营销战略是世界有目共睹的,最重要的特色是:捆绑战略(名牌联动),本土化经营,社区公关和卡通营销。

  麦当劳与世界著名公司迪斯尼公司、可口可乐公司等都有很好的捆绑联动关系。如果全球的麦当劳不销售可口可乐的话,营业额可能会下降15%左右。而可口可乐公司可能会失去超过百事可乐营业额的部分,从而失去其竞争优势。有趣的是,自50年代双方合作以来,麦当
劳与可口可乐之间竟没有签订任何书面协议为依据。

  有人说,麦当劳和可口可乐代表着美国人的左右脸,他们是美国文化和美国的生活方式。的确,对美国人来说,左手汉堡右手可乐早已是美国人生活的一部分。由此可见,可口可乐已成了美国的文化和象征。麦当劳、可口可乐以及迪斯尼三个美国“巨人”,之所以在全球获得成功的原因就是他们都代表了美国人乃至现代人的一种生活方式。

  下面来看一下卡通化营销。起初麦当劳的最大消费群主要是汽车司机,后来才大踏步的进入了儿童市场。目前,麦当劳在美国7岁以下的儿童快餐市场占有率达40%。吸引儿童,已成为麦当劳打开全球市场的一把“金钥匙”。取得这一创举的头功非麦当劳叔叔莫属。有位营销专家曾说,如果全球的麦当劳叔叔在餐厅中取消的话,麦当劳每天的消费额将大幅度下降。

  麦当劳作为现代人的厨房最大的广告公司就是——社区。

  麦当劳深知社区公关的重要性,于是积极参与社区活动。不仅是不花钱的广告,而且远远胜过广告的促销作用。它不仅能提高知名度,增强可见度,更能提高信誉度,赢得顾客的忠诚。可以通过社区的“口碑”作用,大量增加“回头客”,从竞争者中脱颖而出。

  为了使社区公关活动达到预期效果,麦当劳通常与当地公关代理一起制订活动计划,并安排好媒体的宣传工作。麦当劳认为,宣传是市场营销战略的重要组成部分,是树立麦当劳成为社区合作伙伴良好形象的重要手段。

  “本土化”经营——你要什么,我给什么。

  

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