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药店营销的一把利器:跨店面营销

城市第三终端药品市场营销
第三终端,被业内人士分为城市里的第三终端和农村的第三终端,城市里的第三终端就是指城市居民区内的社区的连锁及个体药店、企业事业单位卫生室、社区卫生中心、卫生站、个体诊所等药品营销机构。
  一、城市第三终端的六大特点

  特点一:规模小,品种少且为常见病OTC为主

  城市第三终端营业场所和营业额大都较小,经营的品种少,覆盖人群有限,仅限于所在社区的居民。

  特点二:竞争不是很激烈。

  由于规模小,品种不多,因此不被一些生产与经营企业重视。竞争相对于商业区内的大店,确实销售量不大,因此不被重视也属于正常现象,而且数量较多。竞争不激烈体现在POP发布、促销活动、陈列等等都不多,针对从业者的培训也不多。

  特点三:第三终端产权结构复杂,个体经营者比例较高

  一般社区药店,在连锁程度比较发达的城市,连锁店有一定比例,在连锁药店不发达的城市,则大多是个体、个体挂靠连锁,或者是松散性质的加盟连锁店。

  比如上海市社区店中的连锁药店状况如下;

  上海市约有1700万人口,拥有1700多家药店和400多个乙类非处方药柜台,平均每9000-10000人拥有一家药店,达到了世界每7000-10000人拥有一家药店的先进水平。据统计,1700多家药店中,有1400多家是连锁药店的门店,占82%。在每家连锁企业里,社区药店的数量往往占据了2/3以上,社区药店已成为连锁品牌占领市场的桥头堡。

  而个体店的从业者,大多是夫妻店,或者只有以为女性从业,他们的医药业务知识素质还是营销能力都偏低。

  特点四:一些终端卫生站等医疗场所是大型医院的派出机构

  由于国家鼓励社区医疗中心、社区卫生站发展的政策,使得一些医院大力开展社区医疗中心、门诊部、社区卫生站的建设,这些机构的用药对居民用药习惯影响很大,但是他们用药受到所属医院的限制,也有一些自

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