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六顶思考帽思考法:第12讲

第12讲   六顶帽子思考法总结

【本讲重点】

六顶帽子思考法的使用方法

六顶帽子思考法的行为要点

六顶帽子思考法的要求

六顶帽子思考法的好处

【管理名言】

创造性思维能够比任何糟糕的训练都生存得长久。

——安娜·弗洛伊德

六顶帽子思考法的使用方法

到上一讲为止,我们已经全部介绍了六顶帽子思考法,最后再对六顶帽子做个总结,以强化认识,便于运用。

表12-1  六顶帽子思考法特点一览表

思考法

 

特点

白色帽子

 

细致、客观、注重细节、事实

红色帽子

 

情绪化、感情化、非理性

黑色帽子

 

否定、怀疑、悲观

黄色帽子

 

积极、乐观

青色帽子

 

创新、变化

蓝色帽子

 

控制者、组织者

1.白色帽子思考法

白色帽子思考法的主要特点是细致,客观,注重细节和沟通。它是沟通的有效工具,它强调的是事实本身而不是解释。

其行为要点最重要的是事实。这是最基本的一个方面,其他的都是对这个方面的扩展。

要清楚的知道事实和解释之间的差别,是相信的事实还是验证过的事实,是事实本身还是近似事实,都要明辨区别。

如果了解真实的情况不可能,或者成本很高,应该采用“一般来说”或“绝对真理”的做法。须要注意的是,这个“一般来说”或“绝对真理”是有一定条件的,要注意其适用的环境因素有没有发生变化,如果发生了变化,“一般来说”的经验或“绝对真理”可能就不再适用了。

2.红色帽子思考法

红色帽子思考法是情绪化、感情化、非理性的。因为人是情感性的动物,情感自始至终在引导、影响着我们的思考,所以在传统的思考方法当中,把这些情感因素列为对思考的一种干扰,要尽可能排除。但是六顶帽子思考方法把情感因素作为合理存在,给了它一个合理的存在地位。因为它的确在主导着我们的想法。红色帽子思考法的行为要点的一个重要方面就是不要问为什么。此外,红色帽子思考法不光是正面的,

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