创业网 » 最新文章 » 销售人员应有的基本素质

销售人员应有的基本素质

  反应灵敏、积极主动☆☆☆☆☆

  客户是销售工作的工作对象,得到一个客户就等于得到了一个销售的出路。对于一名销售人员来说,新客户的信息应该是他们头脑中最大的兴奋点。

  对新客户的一点线索都必须要反映灵敏,闻风而动,同时还要具有强烈的“进攻”意识。一旦开始则咬住不放。不怕被拒绝,不怕听冷漠的搪塞,不怕被人家从办公室赶出来,要有一种信念:只要订单还没有被别人拿走,就有希望,就必须努力。

  自信心☆☆☆☆☆

  作为一名销售人员,首先你必须对自己有信心,你不能将自己的工作认为是去求别人购买你的产品,你要想自己是去提供别人需要的东西,是在帮助别人。因此你必须抱着“我在为客户服务”的心态,这样才能做好工作。当然,要想使别人相信你就首先要相信你自己。

  学习的潜力☆☆☆☆☆

  好的销售人员时时刻刻都在学习。作为一名销售,你一定要能挖掘出你的一切知识和能力,并不断地总结与提高;在与客户的交流中,学习客户领域的知识、产品与应用,也是相当重要的;不仅如此,销售人员还必须学习公司的策略与销售风格,以及成功与失败的经验。要想做一个成功的职业销售人,就必须要多读书,对于做销售的人,你读的每一本书都会在工作中派上用场,多读书更会提高你的销售层次。

  善于交流☆☆☆☆☆

  毋庸置疑,销售的工作是从与客户的交流开始的,善于交流是成为销售人员最基本的素质。交流是生意的基础,交流是建立感情的基本途径。

  语言是交流的重要工具,要把握语言交流的技术与艺术,口齿清晰、善于表达的销售人员总是会受到客户的喜爱的,然而语言又不是交流的唯一工具,要懂得"到什么山上唱什么歌"。在任何可能的机会,和客户交流,和业务伙伴交流,和老板交流,和同事交流。

  建立人脉资源的能力☆☆☆☆☆

  在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关

您可能还喜欢的文章:市场营销  销售  

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目