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业务员的日常工作管理

一.销售业务员每日工作内容
  1.出勤和考勤
  每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。
  2. 统计日销售数据
  统计大商场日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。
  3. 信息反馈
  在9:30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。
  4. 销售数据分析
  对代理商库存(包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场(大电器店)日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:
  A.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
  B.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
  C.对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
  5.电话拜访
  对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:
  A.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》
  B.建立良好的厂商客情关系, 让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”
  C.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。
  D.传达公司的最新精神。
  E.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
  F.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
  6. 市场巡视
  每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,

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