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知识经济与营销创新

自从1996年OECD提出知识经济的概念以来,知识经济已在发达国家兴起和发展,在我们国家知识经济也初见端倪。

作为人类即将进人的第三个经济时代——知识经济时代,它的兴起在于物质生产和经济技术达到一定水平后,经济增长比以往任何时候都依赖于知识的生产、扩散和应用,知识已成为一种重要的投入要素,“新经济增长理论”的创立者保罗·罗默把知识纳入到生产要素之中,认为知识已经成为经济活动中的最重要的生产要素,是经济增长的关键。

在农业经济时代,竞争优势来自土地、自然资源,安全和人口的多少;在工业经济时代,竞争优势决定于劳动力、工程技巧、资本和市场进人;在知识经济时代,竞争优势源自知识、技能、创新和持续的学习。在某种意义上讲,知识经济就是创新经济,在知识经济时代,成功的企业在于不断创造新的知识,建立一个独特的知识体系,并在企业内迅速扩散新知识,将新知识运用于新的技术和产品中,为用户提供独特的价值。

市场营销的产生和发展,市场营销概念的演变都是在一定的社会经济、文化背景下进行的。从生产观念到推销观念,再到营销观念或者从批量营销到现代营销概念明晰,再到关系营销的发展无不打上时代的烙印,知识经济的到来将对传统市场营销的思想、手段、组织、管理带来冲击和影响,知识经济对市场营销提出了新的要求,与创新经济相适应,市场营销的成功将取决于市场营销的创新。

笔者认为,适应知识经济环境的要求,市场营销应该从以下几个方面进行全方位的创新。

一、营销指导思想的创新:以知识基础的市场导向

市场营销不仅仅是作为与生产、财务、人力资源管理等相提并论的管理职能,更重要的是市场营销是一种经营的哲学,一种思维态势,这已成为一种共识。

市场营销的目的不外呼两个方面:一是交换关系的相互满足,营销作为经营哲学,它不再强调生产者将利润追求作为唯一的经营目标,而将强调点转移到消费者满意上,通过满足消费者的需求以此获得财

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