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培训新趋势:外派员工培训

香港企业常用的员工培训方法
   香港人力资源管理学会(前称香港人事管理学会)在1993年做了一个人才外流调查,主要目的是探讨人才外流对企业管理带来的影响。调查结果的其中一部分,是与企业如何解决人力资源管理问题有关的。调查发现,越来越多的公司主动加强管理措施,以应付因人力市场改变及人才外流所引起的问题,这些措施包括:增加人手,以高薪在市场招聘有经验的人,加快现有员工的晋升速度,重组公司部门以节省人手等。其中最重要的是增加了员工培训的费用,期望通过提高现有员工及新人的素质,彻底解决问题。
 
培训活动有三种基本形式,即培训课程、自学进修和在职培训。不同的培训形式有不同的作用,也涉及不同的成本效益,并非每一种形式都可以解决所有人力资源问题。管理者在员工举办培训活动之前,必须先行了解不同形式的特点,然后根据企业的实际情况进行挑选,才能对症下药。
 
培训活动的三种基本形式,在处理知识、技能及态度三方面的学习上,有不同的特点及作用。
 
一 、培训课程
 
一般的培训课程有两种内容,第一种是专题性的讲授,另一种是学科式、有连续性的内容的讲授。
 
从培训成效来看,无论课程的内容如何丰富,培训手*如何多变,培训导师如何表现出色,学员的学习态度如何积极投入,到头来培训课程也只能有效地提高学员百分之十左右能力。原因有下列几点:
 
1. 导师设计的课程,只能适合部分学员的培训需要,而不能满足所有学员的需要。
 
2.所有课程内的练习都是仿真的,而非真实的发生,很多条件已受导师控制。就算学员能成*处理,也不代表他在回到工作岗位后可处理其它类似的情况。
 
3.来自不同部门或企业的学员,在参与课程时,会带来不同的行为习惯。若导师要求学员采取相同的行为模式,学员在返回工作岗位后,也会因群众压力而不能运用所学。
 
4.由于学员背景参差,导师很多时候根本不了解学员的问题,就算勉强作出指引,也未必能帮助学员真正解决问题。
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