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项目评估及项目报告

项目评估及项目报告

一、阶段项目评估

评估目的

?有助于管理者对培训项目的有效性作出决策(为管理层提供项目决策依据)

?对影响培训有效性的方方面面加以完善(项目的和方面受众,直接保证项目是否推进,影响项目推进步骤)

?对培训心得的交流,使培训资源得到更广泛的推广和共享(参与项目成员的能力培养与锻炼)

?对培训进行全程控制,及时纠偏改善(项目控制)

 

?促进商业目标(社会、经济效益)的实现

?成本减少(项目财务控制)

?质量提高(项目执行质量控制)

?达到某一行业标准(专业化要求)

?满意度提高(各项目受众,项目资助方)

?机构员工适应变化的能力更强

?工作效率提高

培训前:

?培训需求整体评估(按项目设定需求指标,整体目标是由阶段目标组成)

?培训对象知识、技能和工作态度评估(项目对象现状分析:知识、生活、感情……状态)

?培训对象工作成效及行为评估

?培训计划评估(依据需求评估结果,评估培训计划的执行性,提高计划可行性)

培训中:

?组织准备工作评估(项目负责人及项目参与者的工作评估)

?学员参与情况评估(项目参与情况)

?内容和形式评估(课程或活动,完成情况)

?对讲师的评估(授课人或是参与者的工作状况)

?后勤管理评估(项目负责人及项目协调能力评估)

培训后

?目标达成情况评估(项目计划实施评估,阶段目标评估)

?效果效益综合评估(项目目标实现情况评估)

?培训部门绩效评估(项目执行小组完成工作情况评估)

?年度培训综合评估(年度项目工作情况评估)

柯克帕特里克四层面评估模式

?反映层面

?习得层面

?行为层面

?绩效层面

一级评估:反映(最为直观的)

?培训后的即时评估:培训评估表(对象:学员、管理者或合作方)

?学员对培训内容、培训条件、讲师等做评价,更多反映学员对该培训的心理反应

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