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战略创新新方法

战略创新新方法
 
小企业或新企业主动向市场领先者发起挑战,往往很难成功。但也有少数挑战者不仅没有失败,而且赢得了极大的市场份额,有些甚至发展成为新的市场领先者,如复印机市场中的佳能公司。他们有哪些成功的秘诀?
  
  成功的原因
  
  这些企业能够取得巨大成功的原因在于他们敢于打破行规,进行战略创新,改变原来的竞争规则。
  
  在施乐公司占据复印机市场统治地位的时期,IBM、科达等公司也曾采用过与其相同或相似的战略与施乐公司争夺市场,但都未能取得成功。一个重要的原因是他们未能发现或创造一个独特的战略地位,而是希望通过“克隆”施乐的战略来争夺施乐的市场份额,佳能公司则采用了完全不同的战略。有别于施乐,佳能选择了中小型企业和个人用户作为目标市场,强调不同于施乐(强调复印速度)的质量和价格利益,通过不断地渗透复印机市场,发展成为销量最大的市场领先者。
  
  许多企业的成功经验表明,在不存在技术革新的情况下,任何企业要想在激烈的竞争中取胜只有打破行规,进行战略创新。
  
  战略创新思路
  
  所有企业都必须思考以下三个基本战略问题:(1)谁是我们的顾客?(2)我们应为这些顾客提供什么产品或服务?(3)我们应如何有效地提供这些产品和服务?要确定企业战略,管理人员必须对这三个问题作出正确回答。
  
  随着时间的推移,某个行业的战略定位空间会逐渐被不同的企业填满,即这些企业利用大部分可能采用的技术与分销方法,为大多数细分市场提供各种形式的产品或服务。战略创新指企业发现行业战略定位空间中的空缺,填补这一空缺,并使之发展成为一个大众市场。战略定位空间中的空缺可以是:(1)新出现的顾客细分市场或竞争对手忽视的现有顾客细分市场;(2)顾客的新需要或竞争对手未能充分满足的顾客目前的需要;(3)为目前或新出现的顾客细分市场生产、传递或分销现有的或创新的产品或服务的新方法。顾

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