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广交会后,如何对客户进行跟踪?

广交会后,如何对客户进行跟踪?
对于广交会的客人,一般归为以下几类:
    
     1、已签合同的客户。
    
     这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料, 接着便要求他开证, 或汇订金过来。 不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单, 现在这种情况已经很普遍, 有些客户跟你签过合同了, 但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM, 便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化, 决定发生改变而取消订单等等。 对他们来说, 合同完全没有束缚作用, 合同只是相当于P/I, 只是一种形式。 所以对于此种客户, 也要小心沟通, 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况, 请提高警介,及时跟他沟通, 看是否出现什么问题, 采取相应的措施, 说不定你就能挽回一个订单, 一个客户。
    
     2、有意向要下单的客户。
    
     这有点像于网上询价, 只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。。 一般产品问的越详细, 条款谈得越仔细机会越多。 对于这些客户, 回来后便及时联系, 把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去, 也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的)。 对于这些客户, 我们也常碰上寄了样品就没了消息, 最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单, 或者市场发生了变化等等, 那也不要放弃, 保持联系, 有新的产品及时向他推荐, 以后还是有合作的机会。
    
     3、对某个条款或价格谈不来的客户。
    
     回来后即使你们决定能按他的要求来做, 也不要马上妥协, 先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定, 如果客户已有一定的心软, 那你们就成功了, 如果他坚持自己的决定, 那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。
    
     4、对要求发资料的客户
    
     按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。
    
     5、对随便看看, 随便问问的客户。
    
     在广交会的时候, 他只是去你们那随便看看, 问问, 这些客户没底, 说不定他们是在探行情。 那这些客户可就

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