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企业文化的人力资源管理基础

最近一段时间以来.通过建设积极的和强烈的企业文化来推动企业的发展和强化企业的竞争地位.成为我国许多企业孜孜以求的目标。但是.现阶段存在的一个主要问题是.尽管一些企业能够意识到企业文化建设是一种强化员工归属意识、增强员工凝聚力的有效手段.也采取了一些措施——如穿着统一服装、制作企业标志、提出明确口号等做法.但企业文化对企业管理风格以及职工归属意识的影响似乎并不太大。这显然是企业所不希望看到的结局。那么.问题的症结在哪里呢?

     我们认为.其主要原因在于.我们的许多国有企业对企业文化存在一种误解.它们往往把服装、口号、徽标等企业文化的外壳作为企业文化的全部.而事实上.企业文化本身并不是一种可以脱离企业管理实践而发生作用的纯粹精神号召。换言之.企业文化实际上是以企业的具体管理制度和政策(主要是企业的人力资源管理政策与实践)为基础所形成的一种人文环境或心理体验。更准确地说.真正有生命力的、强烈的企业文化是蕴藏在企业所有活动中的一种内在东西.只有以企业的人力资源管理政策与实践作为制度支撑的企业文化才能真正深入到每一位企业员工的心中.从而具有强大的生命力。

    从经济学的角度来看.企业的各种人力资源管理实践和政策、制度属于企业的正式制度.而企业文化实际上是属于企业的非正式制度。这种非正式制度是建立在正式制度基础之上的.并且是对正式制度的一种反映。所以.美国经济学家青木昌彦把企业文化解释为一种可以用来预测企业的管理行为和雇员行为的模式.他说.“人们可以根据某一公司过去的行为模式.合理地预期该公司未来的经营管理方针和其雇员的合作态度.可以把这种可预测的模式称为‘企业文化"”。从实践中来看.由于不同企业所信奉的人力资源管理哲学不同.所以他们所采取的人力资源管理政策和实践(包括雇佣制度、绩效考核与晋升制度以及工资福利制度等几大方面)也会不一样.而这种人力资源管理政策与实践的不同则会导致不同的企业

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