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伟大的管理者管理自己

一个人名片上印上总经理的头衔之后.你会发现他开始喜欢抱怨别人.似乎管理公司就是管别人.让别人按照自己的想法做事。而且只要管理出了状况.那就是别人的错.于是开始炒人、骂娘、与同伴勾心斗角.反正自己就是没错。实际上.一个人群行为的发动者是它的组织者.也就是一家公司的董事长、总经理.公司的目标是他们定的.组织架构也是他们定的.他们牢牢把握着主动权.所以所有的责任都应该归在他们身上.管理者的行为是第一重要的。就像发牌者和接牌者的关系.发牌者对整个牌局负有责任.发牌者出3.接牌者出k.这就不能怪后者打得大。

    管理行为矫正的关键

    步步高老板段永平和我经常一起聊天.有一次他讲了两个故事.都是关于管理自己的问题.很有意思。一个例子是他说经常听到一些领导抱怨公司没人.但查看这些人的日程表.却几乎没有和猎头公司、可以挖来的潜在人才见面的时间。一边把自己忙得够呛.一边又抱怨没有得力的人.问题究竟在哪?起初我也是采用这种方式.而近几年我经常和猎头公司保持联系.没事就找人.就当作是广交朋友。企业家、高级管理人与猎头的交流时间必须在日程表中安排出来.想要得到优秀的人.就需要自己去找。实际上.如果不把精力放在找人上面.管理好自己也会有人主动找到公司来。

    还有一个例子.讲的是要分清什么是重要的事和紧急的事。举个例子.对于一家公司来讲.客户投诉是紧急的事.员工没有权力解决.老板可以做主。老板出马.一下就把问题给解决了.虽然老板有成就感.但他却做了别人应该去做的事。实际上.对于一家公司的管理者来讲.只是做紧急的事.那都是管理别人或代替别人管理事。实际上.对于一个管理者来讲.重要的事是建立公司的各项制度.设定公司的服务章程。管理者要学会管理自己.凡是做重要的事.都是管理自己的事。在学会了管理自己之后.管理者会变得很从容.因为他把重要的事(公司战略、员工培训、制度建设)都做好了.剩下的事员工自己就能处理好

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