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联想,你能帮我做什么

一、联想帮我做什么

  联想出了天琴系列,流线型、薄荷色、控制台、低音炮、联网话机等等,许多独到的设计为电脑迷们津津乐道。

  我决定看看天琴去。

  利用出差的机会,我在联想南京公司营业部,寻觅到了朝思梦想的天琴。业务员帮我打开电脑,很快进入"幸福之家"。三维效果的场景设计,感觉比"视窗"更具有人情味和富有灵性,内容也很丰富。但遗憾的是,业务员没能提供光盘,没能让我真实地领略一番"家"的幸福。

  后来,来了一位顾客,准备买一台电脑,孩子学习和自己写文章用。她以为我是业务员,问我:"联想电脑有什么具体功能,除了打字外还能帮我做什么?" 我半天语塞。 

  "联想,你能帮我做什么?"这也是我没见到天琴甚至见过天琴以后一直想要弄清的问题。因为我除了从广告的片言只语中了解到一些天琴外,就是刚刚接触的" 幸福之家",而且只是在"家"门外徘徊一番。我从1992年接触电脑,在我们地区算是比较早的一批人,从一些书本杂志中了解到,电脑可以帮助孩子学习,可以自学英语,可以搞管理、设计等等,但印象最深而且能够说出一些道道的还是电脑打字。很多人在向我了解电脑情况时,第一句话常常是:"电脑能干什么?"这样的问题常常让我大伤脑筋。于是我想,谁要是把这个问题回答清楚了,电脑市场上的龙头老大非他莫属。

  我想,联想应该能回答。

二、问题从何而来
 

  1.电脑≠家电

  电视看节目,洗衣机洗衣服,电冰箱冷藏食品,功能单一,简单明了,而电脑呢?它的功能和作用可以说出一大串,游戏、写作、学习、听音乐、看大片、绘画、管理、设计、联网、传真、通讯、购物……等等,数不胜数,其操作过程也绝非像操作电视那样简单。这就决定了对电脑的认识不仅有一个过程问题,而且还有一个认识难度上的问题。

  众多的厂家和商家却没能认识到这点,或者虽认识到这点却没重视。大家都寄希望于消费者的自我教化、自我感悟,希

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