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软硬兼施 索尼的网络经营战略

索尼公司创建之初,井深和盛田昭夫就有一个梦想:把电子和工程的综合技术应用于生产消费产品领域,并要领导世界电子产品新潮流。在许多人的印象中,索尼仅仅是某种电器的品牌。对此,索尼美国公司董事长兼首席执行官霍华德·斯金格先生表示:在今天,索尼的品牌已经有了新的含义。索尼不仅从事开发制造音视频产品,还经营音乐、影视等文化产业。因此,索尼品牌是更加抽象的“高品质” 的象征。

    索尼公司近几年的发展非同寻常。当日本众多大企业在亚洲金融危机的阴影下徘徊不前时,索尼公司的业务却在突飞猛进地发展,索尼美国公司在影视、娱乐业取得了很大成功,这无疑为索尼实现家电信息技术同影视音乐等娱乐业融合的目标奠定了坚实的基础。

    索尼公司是传统家用电器的制造企业,但自出井伸之1995年出任公司总裁及1998年兼任CEO以来,他开始把重点放在家庭网络上,出井伸之“让索尼成为网络公司代名词”的努力己变成现实。继亚马逊公司网上销售火爆之后,越来越多的公司先后开展了网上销售。在这种情况下,索尼公司日益感到有必要早日加入网上销售这一市场巨大、利润丰富的新兴行业中。为此,索尼公司建立了专门负责网上销售和服务部门,并准备加大其在公司业务中所占的比重。索尼公司还正在加紧进行宽带因特网的研究开发工作。事实上,出井伸之现在已取得了很大的成功。现时索尼已经在网上直销其娱乐产品,广播电台、有线电视台、唱片销售店以及影音制品售卖点等一系列中间环节均被一一取代。这种直销方式使索尼电影和音乐的主要发布者甚感满意。他甚至还想将不那么有名的索尼财务服务公司变成一间在线银行。

    企业在互联网上的竞争优势,源于上网前的战略策划,企业上网如作战,“多算胜,少算不胜,而况无算乎!”“算”即企业上网前的营销战略策划。索尼的网络营销战略是:一手硬(产品设备)、一手软(影视娱乐),两手密切配合,软硬兼施。精良的设备能将新奇的游艺引入胜境,影视娱乐又为视听

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