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爱立信的人力资源管理策略

爱立信的人力资源管理策略
自1876年爱立信注册"拉.马.爱立信机械修理"以来,爱立信已经经历了一百多个春秋。多年来,爱立信在电信及相关设备供应方面均处于世界领先地位,已有100,000多名员工在130多个国家为客户解决电信需求问题。全球已有40%的移动电话接入爱立信网络,其axe系统的销售范围也在全世界首屈一指。

  爱立信产品要代表世界级的质量。在爱立信的所有工作中,确保世界级质量是各项策略的基石。先进的技术为爱立信公司给客户提供优质的产品提供了可靠的保证。无论是其移动通信系统、移动电话及用户终端或者是其信息通信系统,爱立信公司的产品都无可挑剔地居于世界电信业的领先地位。

  爱立信在世界范围取得无可否认的成功,归因于它"职业精神,相互尊重"的用人哲学。爱立信强调,人力根源于公司经营的需要,它必须服务于公司业务经营。因此,人力资源管理的根本目的就是在让客户满意的同时,也要让员工满意。

  价值观:爱立信的文化理念核心

  在任一时刻,任一事件中,爱立信永远坚持这三种精神和价值观---专业进取、尊爱至诚、锲而不舍。

  这种价值观实质上是公司文化的理念核心。 一家成功的公司通常规划出远景,然后确立宗旨或使命,再确定达到远景或履约使命的"方式"。这里的方式是有价值判断和取向的,应该让全体员工认同。认同的过程是个不断宣讲、交流和理解的过程,所有的管理部门及管理干部都是义务讲师。

  有了文化的理念核心,还需要有健全的组织进行管理,这就有必要建立:

  星罗密布的人力资源网络组织

  爱立信人力资源组织采用的是网络结构。全球的爱立信人力资源机构结成一个大网络,各大市场区域的人力资源机构分别结成子网络,子网络下以区域为基础,可以再分出小网络。瑞典总部的人力资源机构居于网络中央,主要根据公司文化及战略思想,设计出统一的组织文化、能力和领导、薪酬等人力资源理念及政策框

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