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内衣店导购培训及导购技巧

人员管理和培训

导购员对品牌和产品的认知,我们应怎么样培训或讲解更具有销售煽动性?怎么样通过管理的形式增高导购员的工作效率?

岚月:对培训,通常还是现场的培训效果很多.我也是采用这样的办法.但我还会用我自己的演示,去让导购自己找出我和他的区别在哪,这样的一种培训办法,可以找出问题点,提升导购员销售技巧。

林琳:我建议以身做责的去开导她们。店长,做为一个店的管理者,先要管好自己,用行动去带动导购,管好别人,用心去关怀她们。让她们带着一种感恩的心去帮自己做销售。听起来好像有点难度,其实实施起来很简单。因此我觉得店长最首要。

老辣:好多导购做上手以后就要自己开店了,怎么样留住购导?

岚月:导购的素质问题,一直是困扰内衣店的最大原因,给导购提升的空间和不断学习的途径,是不错。一个好的店如果是成功的话,必然想做大,或做分店。这样这个导购自然有好的空间去做了。

前程:一些能够直接就承包店长经营,所有权归经营者,经营权归店长。

记者观点:内衣店的终端店导购人员素质的好坏,直接影响销售业绩,及消费者对内衣品牌好恶。所以,现阶段各品牌都加大了对导购的培训力度。对终端的导购人员进行系统性的培训。通常都对店面的导购人员培训怎么样接待顾客、导购的技巧、营业的态度、产品陈列的技巧、店面氛围布置等基础地方的教育,以让店面的导购人员了解顾客的需求,及怎么样探知顾客的购买意愿,这些属于软件服务意识;另一地方是基础设施的培训,如产品的陈列,是按款式摆放、还是按颜色摆放,不同的陈列形式,营造出的店铺商业氛围也是不同的。

导购的技巧

针对不同的顾客,采取同样的卖货技巧肯定是不行的。对不同的顾客采取不同的形式,你有哪些好办法?

小李飞刀:我有个案例:有个店的老板有三个不卖“1、不合适你的不卖;2、不试穿的不卖;3、客人不喜欢的不卖”那就这三不卖政策,让她的终端店在一个不好的位置每天销售在30

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