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企业人力资源外包的风险防范

企业人力资源外包的风险防范
当前,人力资源外包已经占全球外包市场总量的30%左右,据专业机构预测,到2008年全球人力资源外包市场规模将达到800亿美金。在国内,众多企业也正在经历由传统的人事管理向现代人力资源管理转变的过程,在这个过程中,将人力资源的部分业务外包,也成为了很多企业的选择。选择人力资源外包,不但可以利用服务机构的专业优势在较短时期内提高企业内部人力资源管理水平,更重要的是可以提高管理效率,降低管理成本,使企业专注于自己的核心业务。

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    但是,对于国内多数企业来讲,外包还是一个新生事物,特别是目前国内缺乏针对外包服务质量及价格的规范和标准,服务机构水平良莠不齐,在这种情况下,如何规避在外包项目实施前、中、后可能产生的各种风险,保证人力资源外包项目实施的效果,就成为任何正在进行或有计划进行人力资源外包的企业都必须深入思考的一个问题。

    人力资源外包风险,大体可以分为两个类型。一类是外包项目的效果。企业投入了人力、物力、时间,如果不能够达到预期的效果,不但会造成资源的浪费,更重要的是可能因为错过时机丧失获取竞争优势的机会;另一类风险就是在外包项目过程中可能引发的对企业经营的负面影响,如造成企业自身人力资源管理能力薄弱,以及企业信息外泄等。具体来讲,人力资源外包风险来自于以下几个方面:

    一,外包服务机构的选择。目前国内市场上人力资源外包服务商的数目众多,由于行业进入门坎低,人力资源管理咨询公司、猎头公司等如雨后春笋般涌现。但是这些机构的水平参差不齐,既有世界顶级服务提供商也有一个人一台电脑的独立顾问,由于行业存在信息不对称,企业很难对服务商的背景、资质准确了解,而真实的水平往往在过程中才能被准确评估。人力资源外

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