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家庭创业:坐在家里开网店赚大钱(三)

销售技巧

 

    连菜鸟买家都变成忠实用户

 

    要成为最受欢迎的网上店铺并不是我们想象的那么容易,当中还需要有一定的技巧,为此我们找来”高手“为卖家出出点子。

 

    为出售商品起个靓名

 

    大约40%买家都是通过搜索物品名称寻找物品。醒目的物品名称可以吸引买家的眼球、获得更多的关注。

 

    建议卖家可以在题目中用个性、时尚的信息,或者添加吸引人的关键词来提高搜索几率。如果是外来品牌物品尽量使用中英文对照,以适应不同的搜索途径。

 

    恰当地描述物品信息

 

    好的商品描述能够吸引眼球和增加销量,并且避免不必要的纠纷。登录网站时,物品的基本信息一定要完整:规格、尺寸、材料、颜色、是否保修、保修期限等等。卖家应该着力突出物品的特殊性、与众不同。此外,卖家支持的物流方式和支付方式也是必要信息。物品描述的关键是个性化,专业化,多样化。

 

    找准定价及竞拍方式

 

    一般都有竞价和一口价两种基本的卖法。卖家应根据商品种类选择合适的竞价方式。竞价可以吸引大量人气,因此卖家可适量地选取一些商品进行竞价拍卖,有些热门、限量商品或收藏通过竞价拍卖能够获得理想的价格。积压商品可以通过竞价扩大店铺影响、回笼资金。一口价则可以用于一般商品,减少繁琐环节,省时省力。

 

    全心服务赢得忠实买家

 

    良好的服务会给买家完美的购物体验,并且创造更多回头客。对于菜鸟买家来说,卖家体贴的销售服务会增加他们对网购的信心,最终可能会成为你的忠实用户。

 

    对于买家提出的问题,卖家应该及时、详细、耐心地回答。发货后,卖家可以主动联系买家,询问对商品有什么意见等等。买家对商品出现异议,卖家应该主动沟通,如果问题确实存在,卖家可以办理退货。虽然这笔生意没有做成,但买家会对诚信的卖家留下良好印象,从而成为下次购物的潜在客户。

 

    慎防风险

 

    买家最看重卖家信用

 

    如何提防网上购物所存在的风险?以及买

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