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创业故事:商界女强人生意为人二合一

宁海国宏公司近几年来迅速崛起,年销售额数亿元,已成为我县第三产业的明星,其领头人便是缑城商贸界的女强人。这个看上去柔弱平凡的小女子就是裘兰芳。

 

    生意就是做人

 

    裘兰芳常说的一句话是:做生意就是做人!一句简简单单的平常话,道出了事业成功的真谛。

 

    顾客万某从“国宏”购车三年后,在宁波发生了一起交通事故。由于当时他在办理保险手续时,疏忽了一道手续,在理赔时遇到了麻烦,面对造成的损失,他想起了裘兰芳。裘兰芳听了以后,虽感到不是自己分内之事,但很同情客户,便陪同他去宁波人保解释,说明原委,后与人保取得协调,使顾客损失减少到最低程度,万某感动地说:想不到,“国宏”能提供“全程服务”。

 

    桑洲一农民买了一辆五菱小货车,做点小生意,开了3个多月,行程4000多公里,轮胎爆了,已超过厂方规定的保修期,打电话到厂方投诉,不予受理,他又找到 “国宏”。裘兰芳了解后,对他说:“按规定,这是你本人的责任,但我作为总经理,应该考虑到农民兄弟的困难,加上你做生意亏了本,这轮胎150元左右一个,公司送你一个!”面对裘兰芳的一番言语,该农民心服口服满意而去。

 

    为他人着想,就是为自己着想

 

    这几年,我县的工业经济发展势头良好,新办企业如雨后春笋,但许多企业在创业之始,碰到的棘手问题就是资金周转困难,特别是小企业,银行贷款比较麻烦,社会闲散资金借款利息又太高,许多企业主只好望洋兴叹。一些厂长来“国宏”购买设备时,都向裘兰芳诉苦。裘兰芳了解情况后,经过深思熟虑,为解决企业困境,方便他人,决定与银行合作开展设备购买按揭业务。裘兰芳跑了许多家银行,磨破了嘴皮,最终打开了鄞州农业银行领导的心扉,同意与“国宏”合作,开展设备购买按揭业务。此举一实施,企业老板闻讯纷至沓来,设备销售直线上升,既为企业解决了燃眉之急(为企业解决按揭资金1.6亿元),又为“国宏”创造了经济效益,取得了双赢的局面。

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