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创业故事:丁菱娟 以头脑哲学跃升科技公关新贵

 

    服务业是最合适女性创业的领域,但是创业容易杰出难。丁菱娟以精确定位出发,成为科技业公关的第一把交椅,更获得奥美集团青睐,攀上事业的另一高峰。

很多女性创业者选择服务业作为创业的业别,没错,专家也认为女性的柔性特质适合服务业。

    但是,廿一世纪公关总经理丁菱娟却指出另外一个道理,服务更需要专业。

专业知识从打杂开始累积

    中文系毕业的丁菱娟外型甜美,在大学时期也是能唱作俱佳的民歌手,她的第一份工作是在宏碁,「当时,有两个职务可以选择,一个是秘书,一个是业务助理,我的选择让大家很惊讶,」丁菱娟笑着回忆当年,她心里盘算着两种工作的利弊,虽然秘书的工作比较轻松、位阶也高,但是她还是告诉面试官自己想尝试做业务助理。当年宏碁正要开始快速的成长起飞期,业务单位工作繁忙吃重,助理的工作是协助整个业务团队发掘并解决销售问题,「我后来想想真的很值得,当秘书只是帮一个主管,当助理却是协助一个团队,」丁菱娟说,年轻的她在纤细的身躯里其实蕴藏了极大的抱负与能量。

    多年之后,丁菱娟创立的廿一世纪公关因为专精在信息科技领域,创业之初立刻因为对信息产业熟悉而获得英特尔(Intel)等大客户青睐,发展迅速,成功归功于经营策略的专业区隔定位,但是专业并不会凭空诞生,得从基础开始。

    丁菱娟不是信息科班出身,进入到信息产业得从头学起,她最初的业务助理说穿了只是个打杂性质的工作,什么都要做什么都要学,「虽然很苦,但是只要你自告奋勇去做,那就是你的机会,」于是,丁菱娟在工作中打下对信息产业的基础认识,她不仅开始熟悉那些生硬的计算机规格、技术名词,以及产品行销企划的技巧,也从第一线作战的业务员身上看到整个市场生态的真实面貌。

    她随后自愿投入展示中心,自己猛啃工具书、编教材,还带着一群公司内部找来的娘子军,站在讲台上教一般消费者、客户各种软硬件的使用,「很大胆吧,不要看我们是女孩子,上了台,大家还是都尊称

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