创业网 » 最新文章 » 市建委上半年信访工作情况汇报

市建委上半年信访工作情况汇报

今年上半年,我委信访工作立足稳定,构建和谐建设环境,努力以稳定促进各项建设工作的发展,确保建设任务的完成。现将有关情况汇报如下: 一、上半年信访工作开展情况 1、抓建章立制、机构设置和人员配备,强化了内部建设,设置了市建委信访接访室,以更好的做好衔接工作。市政府开通市长热线后,我委在第一时间建立健全了市建委系统第二、三级市长热线电话网络,出台了《市建委热线电话工作暂行规定》,建委机关安排了专人负责市长热线的交办协调工作,委属各单位也相应安排了联络员和交办电话,提高工作效率,确保了办结率。自3月18日市长热线开通至6月底,我委共承办市长热线交办件315件,占总量的1/3,这些办件我委均按要求及时全部办结,办结率100%。据市政府政务督查通报统计:1-6月份督办室共转办、交办市直部门市长批示群众来信110件,其中我委35件,占了32%,这些办件我委亦按要求全部办结。 2、建立建委负责同志信访接待制度,坚持开门办公,继续实行首问负责制,随时处理群众来信来访,并做好反映问题的交接工作,做到有记录,有衔接,有办理,有反馈。所有信来访基本都做到件件有着落,事事有回音,尽可能把矛盾化解在部门。 3、立足本级,主动协调,稳妥地处理了数起久拖不决、解决难度大、历史遗留的重点信访案件。如程金花户,该户自1999年起开始上访,是池州老上访户、缠访户的一个典型,在建委留存仅她一人的案卷就装了两个文件盒。去年下半年以来,根据市处理信访突出问题领导小组关于彻底了结、彻底息访的要求,我委十余次与程金花户进行接触、沟通,并会同市信访局主要负责同志反复做其工作,积极运用说服的方法,换位与其交心,劝其息访。经过不懈的努力和多次长时间的商谈,于今年元月24日与其签订正式协议,此协议明确规定对程金花拆迁问题的补偿为最终补偿,程金花及其家人承诺永不再为原问题上访。至此一个延续五年多的老上访问题基本妥处。 二、对市党政领导七个

您可能还喜欢的文章:汇报  工作汇报  工作情况汇报  范文  

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目