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直销商的特征

直销商的特征
根据调查,美国直销商只有8%是25岁以下,有63%是在25-44岁之间,24%是在45-64岁之间;大多数有高中的文凭,但很少有研究生的学历。在个性方面,活跃的直销商比较外向、主动、热情而且富于冒险精神;他们也比较喜欢自己当老板。一个成功的直销商必须是一个良好的沟通者,而且有强烈的工作动机。一项研究发现,说话的速度、停顿的时间以及语调的高低会影响沟通的效果;换句话说,沟通的方法比内容更重要。另一项研究发现,直销商的工作成果和工作的满意度无关,但是工作努力可以提高工作成果和工作满意度。直销商将他的工作目标订得愈详细的,愈会努力工作,不过他们额外努力的效果并没有比没有 订详细工作目标的人好。
在传统的分销企业中,员工的个体意识被动地服从于集体意识的控制之下,造成员工积极性不高,热情有限,不惜损害企业利益来实现个人利益的情况。事实上,员工与企业的这种对立根源于员工与企业之间的利益关系存在,根源于企业为了自身利益最大化而产生的对个体意识的不够尊重。
而直销行业的组织性质和销售方式决定了它可以从根本上消解这种利益的对立,直销企业的发展是基于每一个员工的共同发展实现的,因此能够实现对个体的前所未有的尊重。每个直销企业的企业文化都是独特的,但在这种独特的差异之中又存在着本质上的共性,即理解人,尊重人,激励人,培养人,充分发掘人性的优点以及每个人身上的巨大潜力,使得每个个体都可以在这个行业中、在自己的团队中获得最大限度的发展。玫琳凯公司的创始人创立了一条黄金法则:“如果你希望别人怎么对你,你就怎么对待别人”。正是在这一文化理念的指导下,玫琳凯成功地由一个5000元美金的小化妆品公司起家创造了今天的辉煌。玫琳凯有一个最高的荣誉称号叫做“乐施小姐”,颁发给每年最乐施的员工。“乐施”的精神已经成为玫琳凯的一种传统,使每一个身在其中的员工都能感受到充分的理解与重视,有力地促进了团队

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