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直销与传统市场营销的区别

直销与传统市场营销的区别
直销与传统的市场营销相比,在以下几个方面具有自己的特性。
   1.直销更强调与顾客建立并维持良好的关系
    直销与传统的市场营销相比,一个最根本的区别就是前者能使直销人员和顾客之间建立起直接的联系。只有这样,直销人员才能了解每一位顾客的偏好和购买习惯,更有针对性地开展营销。
    直销人员并非采取大众营销策略以促使许多人购买某件产品,而是努力创造一个稳定的、经常购买的消费者群。为了吸引经常购买的顾客并且促使他们建立对自己品牌的忠诚,直销人员总是试图将营销手段变得更富有人情味。例如沙普印象公司的目录上总印有一些精美的图画和温馨的祝福,使人倍感亲切,他们的数据库里存储了十分详尽的顾客资料,使直销人员能更好地满足某一特定顾客或某一特定顾客群的需要。直销建立起良好的顾客关系,使顾客感到自己很受公司的重视,因而产生一种优越感,这是其他零售方式无法比拟的。
    2.直销的服务提高了产品的附加值
    直销具有一种独一无二的功能,就是能将单一的产品转变成一种综合的服务和令人满意的一种享受。
    例如,一家原来通过传统的零售方式售书的书店,如采取邮购的形式就变成了一个书社,不仅能满足消费者单纯购买图书的需要,而且还能给消费者带来精神上的愉悦。同样,在书摊上买一本杂志,你只买到一件产品,但如果你进行了全年预订,并且把杂志送到你手中,你获得的就是一种良好的服务了。其实,仅仅提供一些简单的服务,例如送货上门、免费咨询、保证退货等,就能使传统销售方式中单纯的售卖产品多多少少带有点服务的性质。
    3.媒体就是销售场所
    传统广告传递的是与产品和服务有关的信息,实际的销售活动要在广告播出一段时期后,在另外的场所发生,例如通过零售店销售,或通过人员推销进行销售等。但是,直销就不是这样,而是将广告活动和销售活动统一在一起,进行广告的同时,也销售商品。例如,直接邮购中,消费者收到邮购的广告后,就能用信用卡的付

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