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现代企业文化的基础与核心

现代企业文化的基础与核心
企业文化是一种管理理论和方法,是企业在长期生产经营中凝聚起来的具有企业自身特色的思想、意识、观念和与之相适应的制度、组织结构、行为模式等形成的一种文化氛围,是企业整体价值观、企业精神、广大职工所认同的总结规范和行为方式的集中体现。企业文化的基础是企业的经营理念。企业经营理念是企业整体价值观体系,它包括企业使命,企业经营思想,企业经营哲学等。
  企业使命即指企业对社会承担的重大的责任。作为企业无论其规模大小或属何种产权制度,也不论企业属于哪种行业,追求的都是“服务社会,发展自己”,这就是企业使命的真谛。企业只有服务社会才能发展自己,而发展自己是为了更好地服务社会,正是企业的这种使命确立了现代企业“服务至上,追求卓越”的新型企业价值观。它指示了企业发展必须以提供超一流的服务为前提,这是衡量企业自我发展程度的标志。
  企业经营思想是贯穿于企业经营活动全过程的指导思想,是对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。经营思想包括:一是市场观念。企业必须拥有市场,市场是企业的生命。企业的产品必须满足于市场的需求,树立晶牌意识,用品牌抢占市场,不断拓宽产品在各种市场的占有率和竞争意识。占有了市场就占有了一切,失去了市场就丧失了一切。二是服务观念,服务于社会,服务于顾客是企业的宗旨,真诚而完善的服务意识和行为是企业争夺顾客,抢占市场的有效途径。最大限度地使社会、顾客满意,促进企业在动态中不断持续发展。三是创新观念。企业要紧跟社会物质文化生活和科学技术发展的趋势,对企业的产品和管理不断地“吐故纳新”,不断自竞吸收(纳)新技术、新工艺、新经验,创造新产品和先进的管理模式或机制,以满足产品和消费者的需求,促进消费方式的进步。四是实力观念。增强企业实力是企业一生的刻求,把企业的盈余最大限度地投入到提高品牌、扩大规模,加大技术改造,技术发展;提高企业装备水平,促进

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