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企业战略新理念与企业文化走势

企业战略新理念与企业文化走势
从企业文化的视角来看,21世纪是一个企业文化与企业战略、企业制度创新、开拓企业可持续发展之路更为紧密地融为一体,企业文化在企业经营业绩、兴衰战略中所起的作用越来越大、越来越显著、越来越突出的时代;是中国的企业文化园地个性鲜明、异彩纷呈的时代;同时也是呼唤众多企业文化理论佳作、呼唤众多企业文化精品设计的时代;从一定程度或某种意义上,也可以说是呼唤企业文化理论大师和设计大师的时代。
  一批又一批崭新课题将会不停顿地在实践中涌现。我们只能倾听实践和时代的呼唤,增强使命感责任感,更加奋发努力。
  为此,我认为,需要从青岛等地的先进经验中引出思考与启示;需要从企业外部竞争形态与内部运作方式正在经历的重大变化、变革中探索新战略新思维新理念;需要展望企业文化发展的前进趋势,研究那些具有重大理论意义与实践价值的一系列前瞻性课题。
  
  一、从生产导向转向市场导向,还要从市场导向转向顾客导向,确立用户经济、用户导向的新理念新思维。
  
  IBM最近有个新理念、新的广告语,叫“随需应变的电子商务。”
  惠普公司近来提出“适用性商用PC”概念。所谓“适用性”就是紧扣企业用户的需求。
  这个紧扣用户需求的“用户经济”新概念,也是海尔、海信、双星等青岛企业所提倡的。
  提出从生产导向到市场导向,还要从市场导向转向顾客导向、用户导向,这是企业战略新理念首要的一条,有统领意义的一条。
  青岛企业的领先价值也在这个方面。如青岛交运的“比顾客的需求做得更好”、“与顾客内心欲望赛跑”。
  IBM是世界上最早进行CI设计的公司,由此被称为“高科技蓝色巨人。”但这家世界500强的跨国公司1992年底发生亏损达50亿美元,此时郭士纳接管这个烂摊子。他进行改造的最主要一招,就是着力研究客户需求,进行市场驱动、客户需求为导向的企业文化创新,由此打开了扭亏为盈的新局

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