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企业文化的立体管理

转折点上的企业文化创新
二战以后,日本的经济发展迅猛,主要是由于一大批优良的企业发展得非常好,而且这些企业现在仍然保持世界领先地位。有专家把这种成功归因于日本企业的文化。日本驻华使馆经济参赞千叶明从中找出了三个特点:终身雇佣,按工龄排辈和现场主义。
  中国和日本同属于东方文化,特别是中国改革开放以来,民营企业发展非常迅猛,今天民营企业已经来到了提升自己竞争力和管理水平的转折点,在这个转折点上,企业文化是越来越显得重要了。
  讨论了一圈下来,中国的几位企业家都认为日本的企业文化确实有值得学习之处,但也有需要扬弃的部分。令人吃惊的是,千叶明先生这时抛出一句话:不要学习日本企业。他为什么这样说呢?
  
  中日企业文化各有短长
  
  千叶明(日本驻华使馆经济参赞):忠诚、守法和客观是中国企业三个关键词
  中国企业跟日本企业相比有两个优势。一个是时间上的优势。中国企业刚刚要腾飞的时候,就感受到了信息时代。日本企业是在信息非常原始的情况下发展的。第二是空间上的优势,60年代日本的对手只有美国,而现在中国除了欧美,当然还有日本这样一个邻邦。
  中国的企业到底能不能利用这个优势呢?我想还得看三个关键词,一个是忠诚,第二是守法,第三是客观。对中国企业进行民意调查,中国企业回答中国企业管理体制不完善,依我看不仅仅是管理艺术的问题,还是被管理职工本身的问题。比方说中国有一句话,“上有政策,下有对策”。这句话相当普遍,日本人一听这句话不敢相信,这是不是笑话?这是不是忠诚不足?忠诚不足的话,就信任也没有了。没有信任,发展就没有前途了。
  去年参加研讨会我也说过,去过日本的中国人都有一个共同感受,日本人为什么那么遵守红绿灯?尽管红灯没有车也老实在那里等。我的中国朋友就笑为什么那么死板,那么老实。如果有中国企业家笑话日本的守法精神,那它企业的寿命也不长了。在日本来说不遵守交通规则是

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