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责任文化的五个细节

责任文化的五个细节
在领导力与执行力被聚焦的时代里,责任文化默默无闻地充当了管理绩效幕后的支点,而这一点却是经常被管理者遗忘的角落。
  
  在济南炼油厂,一个1971年建立的国有炼油企业,在某些工序(如裂解)在阴雨天是最容易爆炸的。而每当老天电闪雷鸣,在家的员工都会不约而同地跑向工厂,跑向自己的车间,跑向平日坚守的工作岗位......尽管企业的安全措施已经不再需要员工这样作了,但多年养成的习惯总是让他们一次次重复同样的故事。这在我们许多企业里是少见的。是什么驱使他们这样做呢?甚至可以一试生死?
  其背后的动力是员工的责任感。
  
  责任是什么
  
  《当代经理人》杂志在今年2月号《十荒困厄中国企业》一文中,将责任荒列为第七位,其荒指数、关联指数和关注指数均为五星级。可见从社会到企业,从领导层到基层,都在说“责任”二字。那么,责任是什么呢?责任缺失在企业的具体表现又是什么?
  ■整天强调执行,但却谁都不主动执行。
  ■管理者和员工只是抱怨存在的问题而不去解决问题。
  ■管理者只顾保护自己的地盘,而不去为了实现目标而携手努力。
  ■想挣更多的钱、获得更好的事业发展,却没有更多的员工对自身的提高负起责任。
  ■许多员工不仅不愿承担责任,以至于对错误都觉得“无所谓,大不了罚点款,走人”,员工频频跳槽。
  这是在许多企业最常见的一幕幕。
  据美国一项调查表明,责任感强的企业,效率、绩效等综合经济指标明显高于“责任感弱”的公司。也就是说,当企业界不停地呼唤诚信、呼唤执行力、呼唤领导力的时候,殊不知责任、责任心、责任感正是诚信和执行力的真正支柱。
  豆腐渣工程、假冒伪劣产品,人们往往用诚信的缺失来谴责,但如果深入剖析就会发现,隐藏在背后的是这些工程的管理者、员工以至于当地政府官员责任感的缺失。
  员工责任感的高低决定一个企业的命运。而员工责任感的匮乏,

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