创业网 » 最新文章 » 论保险企业的文化建设

论保险企业的文化建设

论保险企业的文化建设
我国加入WTO以后,保险业进入了深度开放阶段,保险公司既要应对实力强大的外资的强烈冲击,又要与国内新崛起的保险公司进行份额相争,因此,各个保险企业所面临的竞争已从以前的产品竞争、服务竞争逐步进入了竞争的最高层次,即文化竞争时代。为了在市场竞争中不断取胜,对企业现有文化进行变革,导入新型的企业文化对每个保险企业来说已势在必行。
  
  一、保险企业文化的内涵
  
  企业文化是企业在长期的生产、经营活动中逐步形成的共同的文化观念,是由企业领导倡导的,为全体职工所认同的本企业的群体意识、行为准则和价值观,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。具体到保险企业而言,其企业文化应包含下列几个方面:
  
  1、精神文化
  精神文化即蕴涵心灵深处的意识形态,也称之为企业之魂,包括企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学 、道德准则、企业口号等。其中,企业的核心价值观决定着员工的行为模式和行为相关,也决定着员工对顾客、社会公众、供应商和竞争对手的态度及其对企业的忠诚度。因此,积极向上的并被企业上下一体遵行的核心价值观,成为决定企业文化特征的核心和基础。另外,企业的经营理念是指导企业运作的原则,它影响和制约着企业发展的方向和潜力。在目前的社会主义市场经济条件下,保险企业必须确立以市场为导向的经营理念才是企业生存和发展的唯一出路。
  
  2、制度文化
  制度文化是公司指挥系统的规范化管理,决策系统的规范化管理,业务流程的规范化管理,对部门、岗位、员工工作的规范化管理等所形成的文化,它是公司在生产、经营和各种组织活动中,形成的文件化的文化表述内容。它可包括经营规模的定位、运作方式、管理方式、人际关系、激励机制等六个方面。
  
  3、物质文化
  企业文化是公司在物质文明建设中,所形成的一切有形的资产,在文化意义上的体现。它一般

您可能还喜欢的文章:文化  企业文化  

创意点子 创业点子

头脑风暴

找人 找钱 找项目