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通过企业文化创造竞争优势的思考

通过企业文化创造竞争优势的思考
摘要:企业文化是企业竞争优势的一个重要来源。然而,真正利用企业文化形成竞争优势的企业为数罕见。文章以企业文化与竞争优势的关系为主线,分析了企业文化的强势观及其在诠释竞争优势效应上的局限性;从企业文化与组织的背景变量之间的交互作用关系出发,探讨了权变观的理论模型,指出了企业文化对竞争优势影响的两面性,并进一步提出了我国企业进行企业文化建设的对策。
  关键词:企业文化;强势观;权变观;竞争优势
  本文对企业文化的两种主要理论进行了分析,并提出了利用企业文化创造竞争优势的对策。
  
  一、 竞争优势:企业文化理论的强势观
  
  文化的“强度”被用来描述一个组织的不同成员之间关于特定价值观或意识形态达成一致的程度(Arogyaswamy & Byles,1987),在具有强势文化的企业中,公司的每一位管理者都有一系列基本一致的价值观,而且全体员工能自觉地将这些准则与规范运用在在日常的工作之中,并促进了企业经营绩效的改善。
  企业文化的强势观与竞争优势的联系可以概括为三个方面。首先,由于文化产生的一致性和统一性,提供了其他途径难以获得的合作的机会。因为一种特定的企业文化表现为整个组织对该价值观的一致认同,从而引导员工主动、自觉采取与组织要求一致的行动,组织的和谐应运而生。其次,被高度认可的企业文化可以激发员工的积极性。因为企业成员中共同的价值观念和行为方式使他们愿意为企业付出努力,企业文化的吸引力产生了比其它激励手段更为持久的激励作用。最后,强势企业文化提供了必要的组织机构和管理制度的补充机制和实施的保障,它是一种协调员工工作的非正式的控制机制,减少了员工采取不正当行为的可能性,不仅会降低劳动力成本,也大大降低了制度成本。因此,持有强势观的学者们认为,一种强有力的企业文化是重要的战略财富,如果能够建立一种强势企业文化,组织将会更有效

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