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新产品开发管理问题剖析

新产品开发管理问题剖析

今年初有报道称,2000年国内彩电全行业亏损,后来有彩电企业称自己没有亏损。但不管怎么样,国内彩电企业的日子非常难过却是不争的事实,相反,洋彩电挟先进的技术以新产品重新瓜分市场,占有率从前几年的10%左右的低点上升至去年的30%,且利润不菲。对于成功企业,新产品代表企业60%的年销售额和50%的利润。在市场竞争日趋激烈的今天,尤其是IT行业,企业间的竞争由“大鱼吃小鱼”变为“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的能力成为直接关系到企业生存的核心竞争力。  是什么影响了企业快速向市场推出优质新产品的能力呢?经过大量的访谈调研,我们发现:尽管原因是多方面的,但首要原因是对新产品开发缺乏有效的管理,以下是一些常见的问题: 

  1. 对市场需求的理解和定义不明确 

  有些企业,在确定市场需求方面还处于拍脑袋的阶段,对市场需求的定义只凭直觉,认为某某产品概念可能会有很大需求,未经认证即匆匆投入资源进行开发,结果在开发过程中,发现需求根本不是这样的,该有的特性没有,并不急迫的特性倒不少,于是频频更改设计,甚至一切重来,既浪费又误时。 

  2. 没有详细的开发计划 

  也有一些企业,对市场需求有较充分的认证,但往往没有详细的开发计划,只是粗略地估一下工期就开始进入开发。他们这样做的理由是:计划太麻烦,反正计划不如变化快,有没有计划一个样。其实不然,反观优秀的企业:他们的产品开发计划非常详细,而且善用计划管理的工具,如:WBS(工作结构分解)、PERT(计划评审技术)、PROJECT软件,等等,通常他们的分级项目计划可以详细到每周、每天,国外优秀的软件企业甚至把计划做到每小时。 

  更普遍的现象是:只有开发部门的计划,而没有相关协助部门的计划。比如:营销系统的计划是绝不会与开发计划一并来做的,他们似乎只关心把产品开发出来,而不关心如何及时把产品卖出去;生产系统的计

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