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企业文化建设注意内在联系和统一

企业文化建设注意内在联系和统一
如何实施企业文化创新,是企业“软管理“领域中普遍性的操作性难题。北京空港配餐有限公司(下称BAIK,英文缩写)在企业文化创新实践中,根据企业自身业务特点和存在的实际问题,从企业文化的哲学思考出发,提炼设计“品质文化”的核心价值内涵,对文化创新工作进行准确定位。在企业文化解决方案中,进一步从文化主体论方面提出“实现领导文化、员工文化和客户文化的统一”,从文化客体论方面提出“实现品质文化、品格文化和品牌文化的统一”两大文化创新任务,这将有力推动BAIK的企业文化创新,对其他企业的文化创新也具有积极的借鉴和示范意义。
  
  “二次创业”需要“文化创新”
  
  BAIK是1993年与新加坡组建的中外合资企业,是在改革开放形势下引进国外资金、技术、管理的积极尝试,也是在国家民航总局支持下引入竞争机制、打破行业垄断的产物。经10年的发展,BAIK已与30多家中外航空公司建立了业务伙伴关系。目前BAIK形成了以航空配餐为主、以非航空配餐业务为辅的多种经营格局。主营业务是航空食品及中西糕点、饮料、机上免税品等有关延伸服务。在非航空业务上,主要为必胜客、肯德基等国际著名快餐公司提供产品加工及相关服务。BAIK从成立之初,就开始构建企业文化,成功导入了CIS体系,形成理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。在理念文化上,明确提出“好、更好、创最好;行、真行、争最行”的企业精神,“争行业先导,创时代新潮”的企业目标及“为旅客朋友奉献‘食惠’,为航空公司赢得声誉”的企业宗旨。在行为文化上,提出“管理人员行为规范‘十讲’”、“党员形象标准‘十佳’”、“团员形象标准‘十有’”及岗位信条等。在视觉形象上,把公司的英文缩写和公司标识统一起来,在标准色的选择上都有自己的显著特色。
  随着我国“入世”后经济全面参与国际化进程,国际国内航空配餐业市场竞争加剧,BA

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