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如何让企业文化“落地”?

如何让企业文化“落地”?
现任北京仁达方略管理咨询公司董事长的王吉鹏,几年前我与他有过一面之交,只记得他清瘦的脸上架着一副眼镜,透着几分儒雅。这次想采访他,是因为他提出的企业文化要“落地”说,引起了人们较大的关注。
  见到他,我略做寒暄,便向他询问关于“落地”说提出的缘由。
  几年不见,王吉鹏还像我们第一次见面那样,慢条斯理的。他说,之所以提出“落地”说,这首先跟我本人的个性有关。我是东北人,大家都知道,东北人的普遍特点就是实在;再一个跟我的经历有关,我一直是做企业的,崇尚务实,做事情关注结果,过程强调可控。我最早介入企业文化研究是在1994年,那时候也是因为发现企业文化与企业管理之间的互相渗透和影响才激发了我研究企业文化的兴趣,所以我一直从实证角度来研究企业文化,我把它叫做“应用企业文化学”。
  他说,我提出 “落地”,也就是搞企业文化建设要落到实处,获得实效。圈子里的人都知道,国内的企业文化建设最早是从CIS角度开始,如太阳神、亚细亚等公司就是这样的,实际上走了一段弯路,因为从CIS这个角度切入是偏的。后来,大家认识到,企业文化建设要由内而外进行。就像一个切开的洋葱,内核是企业价值观;第二层是行为规范,即企业行为和员工行为;第三层是制度文化;最外面的是外显层,如企业标识,厂容厂貌等。正确的企业文化建设应该是由内向外,先确立自己核心理念,然后通过行为、制度、外在形象等传承、实践这种理念。我一直倡导企业文化建设三阶段论:企业有了企业文化手册是第一阶段,员工认同了是第二阶段,这还不够,企业还必须把写在企业文化手册里的理念转化为全体员工的行为,使之成为一种文化自觉。比如企业倡导诚信,员工也认同,并且将诚信贯彻到企业生产、销售、服务的各个环节,这种行为展现的才是企业文化,这样,即使企业没有公开提出诚信的理念,其企业文化也是诚信的。所以,要想真正把企业文化与生产经营管理贴紧

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