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西方对企业文化内涵理解的演变

西方对企业文化内涵理解的演变
从企业文化理论的诞生至今已有20多年的历史,西方关于企业文化内涵的理解也在不断扩展。1981年2月,斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔和哈佛大学教授安东尼,阿索斯在《日本企业的管理艺术》一书中并没有明确给出企业文化的定义,而是通过对日美企业的对比提出了著名的7S管理模式,即策略、结构、制度、人员,作风、技15和共同价值观。前三项为硬性因素,后四项为软性因素。他们认为,企业管理不仅是一门学科还应是一种文化,即企业有一种包括自己价值观、信仰和语言的特定文化。1981年4月出版的《Z理论》一书作者威廉·大内认为:“一个公司的文化由其传统和风气构成。此外还包括一个公司的价值观,如进取性、守势、灵活性——即确定活动、意见和行动模式的价值观。”只有在雇员之间、上下级之间建立起普遍的信任,只有按工人之间的微妙关系组成效率最高的搭档,企业里建立了亲密关系,才能提高企业生产效率。1982年7月出版的《企业文化》一书的作者特雷斯·狄尔和阿伦·肯尼迪在书中明确提出,企业文化是“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文规则体系”,而且他们还提出来企业文化的五个构成要素,即企业环境、价值观、习惯仪式、文化网络和英雄人物。在这五个要素中,他们认为企业环境是形成企业文化唯一的且是最重要的影响因素,企业管理者应该利用文化网络培育企业价值观,巩固企业信念,增强企业凝聚力。另一本企业文化奠基之作是1982年出版的托马斯·J·彼得斯和小罗伯特·H.沃特曼的《成功之路——美国最佳经营企业的经验》(中文译为《寻求优势》或《追求卓越》),他们在书中批评美国企业管理中过分强调分析、控制和决策而不重视人的因素。他们通过对43家优秀公司的调查分析,提出优秀公司的八种文化品质。他们认为,所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则,就是文中所列优秀公司所具有的八种品质,其核心是企业价值观和传统

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