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如何雕琢企业文化

如何雕琢企业文化

企业界正在出现一个建设企业文化的热潮。各企业纷纷建立文化体系、编制文本或手册。但是对于企业文化的体系、菜单构成和编制、提炼程序,仍不够明白,这就妨碍了有关工作的展开。
  建设企业文化是隐性文化的最优化、行动化。提炼和编制企业文化手册,则是将潜在的企业文化进行文字化、系统化。即使已经有文化手册文本的企业,也需要对其文化体系进行系统化,实时排除遗漏项和重复、多余项,进行版本升级,以期达到最优化。当然,企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的,但一个好的文本却是前提。
  文本结构暴露问题
  从大量国内企业的文化手册版本中可以发现,由于基本概念不清楚导致如下问题:
  1. 内容结构“散”、“乱”、“杂”,条目之间重叠交叉,术语、范畴使用模糊。比如:“企业精神”、“核心价值”、“企业理念”之类,其内容往往并无差异。显然,企业非常需要一个文化体系菜单或纲目。
  2. 口号化、形式化。很多企业的文化理念就像广告语,导致企业文化的浮浅,而这背后就是形式主义。目前企业文化似乎很时髦,结果就一窝蜂地上,甚至过于注意文化手册的页数和语言的豪迈。
  3. 很多企业的文化手册就像百科全书,体系庞大,涉及战略、经营、管理,面面俱到,大而不实,虚而无用。这是最严重的问题。文化就是文化,文化可以决定战略、文化可以配合战略,但是二者不可等同。文化是相对稳定,甚至百年不变的,而战略却需要经常调整;文化是最根本的价值观,它指导和渗透很多职能管理领域,但并不需要列出很多职能理念,比如:质量理念、安全理念、用人理念等等,在很多国际知名企业的文化体系中很少见到这样的表达。当然,这种形式的文化体系在我国有其存在的合理性,那就是在企业发展的一定阶段,对于一些职能领域的问题要特别强调。
  “形式”反映“内容”,对于企业文化体系文本形式的研究,有利于对其内容的改善和优化。
  下面我们看某大型国企

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