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建设优秀企业文化 打造持续竞争优势

建设优秀企业文化 打造持续竞争优势
企业文化作为现代企业管理理论和管理方法的兴起,至今不过20年左右的时间。它之所以引起企业界和学术界的广泛关注和研究,其根本原因是由于它给企业注入了生命活力,以及它给企业带来的有形的和无形的、经济和社会的双重效应,企业文化成了促进企业经营业绩和经济增长的有效手段,一个没有优秀企业文化的企业决不会在激烈的市场竞争中脱颖而出。拥有优秀独特的企业文化,能够帮助企业取得竞争优势,使其立足市场,不断壮大和发展自己。
  
  一、企业文化的内涵
  
  关于企业文化的概念,国内外学者有许多不同的认识和表述。有人曾对企业文化的定义作过统计,共有180多种,几乎每个管理学家和企业文化学家都有自己的定义。在这里采用中国社会科学院工业经济研究所研究员韩朗岚的观点,他认为:“企业文化有广义和狭义两种解释。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的总和。”从这个定义我们可以看出企业文化不仅代表了企业的精神风貌,而且代表了企业的指导思想和经营哲学,它是企业价值取向、经营理念、管理制度、行为准则、企业精神等方面的概括和升华。
  
  二、企业的竞争优势来自于企业的独特能力
  
  企业资源观认为企业的持续竞争优势来自于企业的禀赋。由于各种不同的原因,企业拥有的资源各不相同,具有异质性,这种异质性决定了企业竞争力的差异。所以一个企业是否具有竞争优势取决于企业所拥有的异质资源。
  格兰特认为一个企业在制定公司战略的过程中,首先要求识别企业的资源,并把他们划分为优势与劣势两类;其次,要把企业的优势整合为包含企业异质资源的特殊能力,这些能力就称为企业的核心能力。而当这些能力优于竞争对手时,就称为独特能力。美国西南航空公司是无可争辩的低收费大师。它有两项可识别的核心竞

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