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企业文化对企业长期经营绩效的影响

企业文化对企业长期经营绩效的影响

 20世纪后期企业文化现象的发现,是现代企业管理进程中的一个里程碑,它在人类的企业管理思想和实践两个方面都激发起一场方兴未艾的探索运动。
  近些年来,随着劳动者素质的提高和竞争态势的严峻,企业文化对企业生存和发展的影响力越来越突出,企业间的竞争升级为以企业文化是核心的综合力的较量。在这种背景下,企业文化被人们视为决定企业经营绩效的关键因素之一。积极打造优良的企业文化,成为越来越多的企业提升业绩、改善自身形象以及实现持续发展的战略性举措。
  
   一、企业文化的实质和产生
  
  企业文化是什么,至今学术界的分歧很大,本文采用心理学取向的理解:“企业文化主要指的是企业组织中人们普遍拥有并且稳定的心理和行为以及由此构成的整体氛围。”
  显然,任何企业都有着自己独特的文化。有趣的是,身处企业中,人们每时每刻都在与企业文化打交道,人们对此却常常不知不觉。企业文化究竟是如何产生和发展的呢?
  美国麻省理工学院的埃德加·沙因认为,企业文化产生的必要条件在于企业成员在相当长的一段时间里保持互动,并且发现某种行为对解决企业或部门的问题相当有效。当他们以后在处理相似问题时,就会不断重复先前的方法以求解决。天长日久,这种行之有效的行为反应成了人们无意识的习惯,也便成了企业文化,有效使用的时间越长,一种习惯越会成为企业文化的核心构成。这些普遍被使用的有效解决某一问题的观念、思路和方法,可以从企业不同层次的人员中产生:它们可以是个人的或群体的,可能源于企业基层或企业的最高管理者。不过,一般说来,这些价值观念和问题解决方案主要出自公司的创建人,也常被冠以“企业特征”、“企业经营策略”或“企业经营模式”等称谓。虽然企业文化的发生发展受企业内外多种因素的影响,过程十分微妙复杂,但是埃德加·沙因的这种理解基本上是合乎实际的。
  企业文化一旦产生,立即构成企业

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