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新产品开发系统及其系统特性研究

新产品开发系统及其系统特性研究

一、引言 

    经济竞争已成为世界各国竞争的焦点和世 界发展的重要推动力。对制造业而言,每个企业 皆面临持续多变和不可完全预测的全球化市场 竞争,竞争的核心是以知识为基础的新产品的 竞争。因此,新产品开发是企业确保市场优势、 维持企业生存和发展的重要机能。 

    有鉴于此,国内外学者已在新产品开发技 术的模型、策略、目标、方法、工具及其环境等方 面做了大量研究,取得了大量成果 [1-5] 。 

    但是已有的研究大多是就产品开发中涉及 的具体技术及方法而言。而本文是把新产品开 发全过程看成一个系统,研究其整体特性和系 统特性。 

    二、新产品开发系统概念的提出 

    产品是制造企业生产的、与顾客交换实现 企业利润的商品。新产品开发过程则是从捕捉 市场机遇开始;经历市场分析、产品定义(概念 设计),研究开发、设计、制造、上市销售、支持 (质量、采购、发送、服务)直到产品最后报废环 境处理的一系列企业活动。 

    系统工程的有关理论指出:系统是由相互 作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的, 具有特定功能的有机整体 [7] 。 

    根据上述系统的定义和新产品开发过程的 一系列活动,我们提出了新产品开发系统的概 念:新产品开发涉及的全部过程及其相应的硬 件包括设备、材料、能源和各种辅助装置,有关 的软件包括信息、设计、制造理论和技术等以及 人组成了一个具有特定功能的有机整体,即为 新产品开发系统。 

    三、新产品开发系统的体系结构 

    1.新产品开发系统的目标体系 

    新产品开发的目的是:为了适应市场快速 变化的需求,企业不断快速开发高质量、低成本 的新产品,在竞争中求得生存和发展,并产生良 好的社会影响。由于新产品开发系统涉及到企 业的全部活动,因此我们根据企业的战略发展 目标,建立了新产品开发系统的目标体系,内容 包括:时间(T)、质量(Q)、成本(C)、柔性(F)和 环境(E)五个目标,如图1所示。 

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